คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตรวจประเมินกระบวนการแบบหลายชั้น (LPA)

LPA หรือ Layered Process Audit คือการตรวจซ้ำตามแผนว่าการทำงานเป็นไปตามข้อกำหนดของกระบวนการหรือไม่ โดยผู้บริหารหลายระดับชั้นมีส่วนร่วมและใช้คำถามที่ตรงกับแต่ละกระบวนการ ในโรงงาน การตรวจนี้ช่วยให้ทีมเห็นความแตกต่างระหว่างสภาพจริงกับข้อกำหนดและนำไปติดตามแก้ไข

LayerAudit ช่วยวางแผนการตรวจประเมิน มอบหมายงาน ใช้เช็กลิสต์ดิจิทัล ตรวจผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ บันทึกข้อค้นพบและความไม่สอดคล้อง ติดตามการปฏิบัติการแก้ไขและการปิดประเด็น รวมถึงวิเคราะห์และจัดทำรายงาน เพื่อเชื่อมงานเตรียมการ การตรวจหน้างาน และการติดตามผล

เหมาะกับทีมคุณภาพและทีมปฏิบัติการผลิต รวมถึงผู้ผลิตรถยนต์และผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ ผู้จัดการคุณภาพ ผู้จัดการฝ่ายผลิต และผู้ประสานงานตรวจประเมินสามารถใช้จัดการการมีส่วนร่วมของแต่ละระดับและติดตามข้อค้นพบจากการตรวจ

การจัดการหลายโรงงานอยู่ในขอบเขตผลิตภัณฑ์ของ LayerAudit ก่อนขยายการใช้งาน ควรกำหนดแนวทางร่วม คำถามเฉพาะกระบวนการ ระดับผู้เข้าร่วม และผู้รับผิดชอบของแต่ละโรงงาน พร้อมตรวจว่าคำถามร่วมใช้ได้กับสภาพงานจริงของแต่ละแห่ง

LayerAudit รองรับการใช้งานหลายภาษา แต่ภาษาที่เผยแพร่บนเว็บไซต์กับภาษาที่มีในหน้าจอผลิตภัณฑ์เป็นคนละส่วนกัน ควรยืนยันภาษาหน้าจอที่ผู้ตรวจ ผู้จัดการ และแต่ละโรงงานต้องใช้ระหว่างวางแผนนำระบบมาใช้งาน

เลือกโรงงานและกระบวนการเริ่มต้น แล้วรวบรวมเช็กลิสต์และวิธีปฏิบัติงานปัจจุบัน ระดับผู้เข้าร่วม ความถี่ในการตรวจ และผู้รับผิดชอบข้อค้นพบกับการปฏิบัติการแก้ไข ตกลงวิธีทบทวนผลและตรวจยืนยันการดำเนินการแล้วเสร็จก่อนขยายขอบเขต

ใช้คำถามในแบบฟอร์มเดิมเป็นจุดเริ่มต้นในการเตรียมเช็กลิสต์ดิจิทัลได้ ควรตรวจว่าคำถามระบุสภาพที่สังเกตได้ มีเกณฑ์ตัดสินที่ชัดเจน และตรงกับกระบวนการปัจจุบัน การเปลี่ยนเป็นดิจิทัลเพียงอย่างเดียวไม่ได้ทำให้คำถามเหมาะสมขึ้นโดยอัตโนมัติ

กำหนดจากความเสี่ยงของกระบวนการ บทบาทของผู้บริหารแต่ละระดับ และข้อกำหนดลูกค้าที่เกี่ยวข้อง แต่ละระดับอาจใช้ตารางต่างกัน ทบทวนความครอบคลุม การตรวจที่ยังไม่ได้ดำเนินการ และข้อค้นพบที่เกิดซ้ำเพื่อปรับแผนให้เหมาะสม

บันทึกสภาพที่พบและข้อกำหนดที่ไม่เป็นไปตามนั้น จากนั้นระบุผู้รับผิดชอบและการดำเนินการถัดไป LayerAudit ช่วยติดตามความคืบหน้าและการปิดประเด็น ทีมต้องกำหนดหลักฐานและวิธีตรวจยืนยันประสิทธิผลก่อนยอมรับว่าการแก้ไขแล้วเสร็จ

LPA ตรวจว่าการทำงานเป็นไปตามข้อกำหนดของกระบวนการหรือไม่ ส่วนการตรวจผลิตภัณฑ์ประเมินตัวผลิตภัณฑ์ตามเกณฑ์การยอมรับ ทั้งสองอย่างมีหน้าที่ต่างกัน การใช้ซอฟต์แวร์ตรวจประเมินเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันความสอดคล้องทั้งหมดหรือทำให้ได้รับการรับรองระบบคุณภาพ